Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://ka-rosspravo.ru (далее — «Оператор») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на оказании помощи в процедурах банкротства физических лиц в Санкт-Петербурге.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в сфере защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать. Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, которые являются законными и обоснованными для реализации деятельности по консультированию в сфере несостоятельности граждан.

Целями обработки данных на сайте https://ka-rosspravo.ru являются:

Установление обратной связи с пользователем для предоставления первичной юридической консультации по вопросам банкротства.
Анализ предоставленных сведений для оценки возможности и целесообразности инициации процедуры признания гражданина банкротом.
Подготовка и направление необходимых документов, уведомлений и информационных материалов.
Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса.
Соблюдение требований законодательства РФ в части учета обращений граждан.

2. Состав собираемых данных и способы их получения

Оператор собирает только те сведения, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей. Информация может поступать как в активном режиме (когда пользователь сам заполняет форму), так и в автоматическом режиме.

К категориям обрабатываемых данных относятся:

Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при наличии).
Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Сведения о задолженности: примерная сумма долга, количество кредиторов (предоставляются пользователем добровольно для предварительного анализа).
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц, источник перехода на сайт.

Сбор данных осуществляется посредством форм обратной связи, чатов на сайте, электронной почты или телефонных звонков, совершенных по номерам, указанным на ресурсе.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных на сайте https://ka-rosspravo.ru осуществляется на основании:

Согласия пользователя на обработку его данных, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать звонок» или иным аналогичным действием.
Положений действующего законодательства Российской Федерации.
Договора об оказании юридических услуг (в случае, если пользователь стал клиентом после первичного обращения).

Оператор обязуется не собирать избыточного объема информации и использовать полученные сведения строго по назначению. Срок обработки данных ограничен достижением целей, ради которых они собирались, либо моментом отзыва согласия пользователем.

4. Порядок работы с данными и меры безопасности

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, применяются следующие меры:

Использование защищенного протокола передачи данных (SSL-шифрование).
Ограничение доступа к базе данных обращений только для сотрудников, непосредственно участвующих в подготовке консультаций.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения уязвимостей.

Администрация сайта вправе передавать данные третьим лицам только в следующих случаях:

С письменного согласия пользователя.
В рамках исполнения требований законодательства РФ (например, по запросу суда или правоохранительных органов в установленном законом порядке).
При привлечении технических подрядчиков (хостинг-провайдер), которые обязуются соблюдать конфиденциальность.

5. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://ka-rosspravo.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации.
Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в судебном порядке.

6. Использование файлов Cookies

Для повышения удобства навигации по сайту https://ka-rosspravo.ru используются файлы cookie. Это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя. Они позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
Анализировать трафик с помощью систем веб-аналитики для улучшения структуры сайта.
Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

7. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный текст без предварительного уведомления. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Пользователь, продолжающий использовать ресурс https://ka-rosspravo.ru после внесения изменений в настоящую Политику, считается согласным с обновленными условиями обработки его данных.

Все вопросы, связанные с реализацией прав субъекта персональных данных, могут быть направлены в адрес Администрации сайта через формы связи, расположенные в разделах «Контакты» или иными способами, предусмотренными на сайте.